Conditions générales

Conditions générales : La boutique

ARTICLE 1 : OBJET

Les présentes conditions s’adressent à un consommateur qui dispose de sa pleine capacité juridique. Ces conditions s’appliquent à l’ensemble des commandes passées sur ce site.

Ces conditions s’appliquent pour l’ensemble des ventes réalisées à partir de ce site, à l’exclusion de toutes autres conditions, notamment celles en vigueur pour les ventes en magasin.

ARTICLE 2 : IDENTIFICATION DU VENDEUR

Lyne Laforme Coaching/Training
7144 Saint Marys Church Road
Lucama, Caroline du Nord
27851
Tél: +1(940) 597-7543

e-mail: lynelaforme@hotmail.com

ARCILE 3 : MISE EN GARDE

Interactions avec les chevaux

La pratique de l’équitation et la manipulation de chevaux sont potentiellement dangereuses. Lyne Laforme n’est pas responsable des accidents éventuels qui pourraient survenir consécutivement à l’achat d’articles. C’est notamment le cas, lors de la mise en pratique de conseils promulgués dans les vidéos diffusées par Lyne Laforme ou de l’utilisation de matériels achetés en ligne ou à la boutique Lyne Laforme.

La vente d’articles sur le site est exclusivement réservée à la vente au détail et aux particuliers.

En aucun cas, le site ne peut être utilisé par des clients vendeurs professionnels, seuls ou regroupés, et ce quel que soit le mode de commercialisation de leurs produits (salons, compétitions sportives, établissements équestres…). Le client reconnait et accepte en conséquence que les articles ne peuvent être achetés qu’en quantités correspondant aux besoins moyens d’un consommateur, et ce tant au regard du nombre d’articles commandés dans une seule commande qu’au nombre de commandes individuelles respectant la quantité habituelle d’un consommateur moyen passées pour le même produit.

Tout client déclare être informé du défaut de fiabilité du réseau Internet, tout spécialement en termes de sécurité relative dans la transmission des données, de continuité non garantie dans l’accès au Site, de performances non garanties en termes de volume et de rapidité de transmission des données et de propagation de virus.

Les CUS et CGV pouvant faire l’objet de modifications, les conditions applicables sont celles en vigueur sur le Site à la date de passation de votre commande.

La prise en charge d’un article défectueux ou non conforme (remplacement ou remboursement) ou l’exercice d’un droit de rétractation peut se faire directement chez les distributeurs attitrés.

ARTICLE 4 : CARACTÉRISTIQUES ESSENTIELLES DES BIENS ET DES SERVICES PROPOSÉS

Les caractéristiques des produits proposés à la vente sont présentées dans la rubrique ” boutique ” de notre site. Les photographies n’entrent pas dans le champ contractuel. La responsabilité de Lyne Laforme ne peut être engagée si des erreurs s’y sont introduites. Tous les textes et images présentés sur le site de Lyne Laforme sont réservés, pour le monde entier, au titre des droits d’auteur et de propriété intellectuelle ; leur reproduction, même partielle, est strictement interdite.

Les produits sont proposés à la vente jusqu’à épuisement du stock. En cas de commande d’un produit devenu indisponible, le client sera informé de cette indisponibilité, dans les meilleurs délais, par courrier électronique ou par courrier postal.

La rubrique  » Boutique  » de notre site indique les prix en euros toutes taxes comprises, hors frais de port. Le montant de la TVA est précisé lors de la sélection d’un produit par le client et les frais de port apparaissent sur l’écran à la fin de la sélection des différents produits par le client. Lyne Laforme se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits commandés sont facturés au prix en vigueur lors de l’enregistrement de la commande.

ARTICLE 5 : CONDITIONS CONTRACTUELLES DU VENDEUR OU DU PRESTATAIRE

Le client valide sa commande lorsqu’il active le lien  » Confirmez votre commande  » en bas de la page  » Récapitulatif de votre commande  » après avoir accepté les présentes conditions de vente. Avant cette validation, il est systématiquement proposé au client de vérifier chacun des éléments de sa commande ; il peut ainsi corriger ses erreurs éventuelles.

Les données enregistrées par Lyne Laforme constituent la preuve de la nature, du contenu et de la date de la commande. Celle-ci est archivée par le système conçu à cet effet dans les conditions et les délais légaux; le client peut accéder à cet archivage en contactant le service relations clients.

ARTICLE 6 :  DROIT A L’IMAGE

En acceptant ces conditions, le client qui est amené à se rendre sur le site physique de Lyne Laforme lors d’un stage, d’un événement, d’une formation ou tout autres raisons s’engage à :

  • Reconnaitre que toutes formes de captation d’image prises par le client ne pourront être utilisées qu’à des fins privées. Pour toute autre utilisation, une autorisation écrite de Lyne Laforme devra être obtenue.
  • Le client et le propriétaire du cheval participant aux activités autorisent expressément Lyne Laforme à utiliser l’image du client et du cheval en question à des fins de promotion et d’information des activités de la société. Cette autorisation est donnée, sans toutefois s’y limiter, en vue de la reproduction, imprimée, numérique ou vidéo, la représentation et l’exploitation de ces images, par tous modes et procédés connus ou inconnus à ce jour, sur tous supports et en particulier tous documents de promotion autorisés par Lyne Laforme y compris sur son site internet, en tous formats dans le monde entier, intégralement ou partiellement, et ce pendant toute la durée pour laquelle ont été acquis les droits des auteurs des photographies, y compris tous renouvellements de ces droits. Renoncer à sa propriété de droit à l’image et la transférer à la société Lyne Laforme tant pour la photo que pour la vidéo à des fins publicitaires ou commerciales.

ARTICLE 7 : CREATION D’UN COMPTE CLIENT

Tout client majeur peut librement et gratuitement créer un compte client par l’intermédiaire de la rubrique « créer un compte ».

La création d’un compte client s’effectue par le client en renseignant le formulaire qui lui est proposé pour ses données d’identification. Ce compte lui est strictement personnel et lui permet de s’identifier avant de valider chaque commande.

Lors de la création du compte client, le client saisit les données qui permettent son identification sous ses entières responsabilités, contrôles et directions et s’engage à communiquer des informations complètes, exactes et actualisées, et à ne pas usurper l’identité d’un tiers, ni à masquer ou modifier son âge.

Lors de la création d’un compte client, le client choisit son identifiant (email) et son mot de passe.

Si l’identifiant choisi est déjà attribué, le système l’invite à en choisir un autre.

Les identifiants et mots de passe sont personnels et confidentiels. Le client en est seul responsable.

Le client s’engage à conserver son mot de passe secret et à ne pas le divulguer sous aucun prétexte et à quelque titre que ce soit.

En cas de suspicion de l’utilisation de l’identifiant et du mot de passe par un tiers, le client devra immédiatement alerter la société Lyne Laforme en vue de changer son mot de passe et/ou choisir de faire clôturer son compte client.

Lyne Laforme se réserve la possibilité de clôturer tout compte client et de refuser en conséquence toute vente à un client dans les cas suivants :

– Défaut de paiement d’une ou de plusieurs commandes antérieures,

– Utilisation abusive, déloyale ou frauduleuse du service de commande proposé sur le Site ou non respectueuse de l’une quelconque des obligations du client définies aux CGV.

Dans ce cas, Lyne Laforme adresse un email au client concerné à l’adresse communiquée par ce dernier lors de la création de son compte client l’informant de la désactivation de son identifiant et de son mot de passe et de la clôture de son compte.

De manière générale, le client est informé du fait que son compte pourra être clôturé suite à la première demande du client émise par email.

ARTICLE 8 : CONCLUSION DU CONTRAT EN LIGNE

Lorsque le client clique sur  »valider ma commande », un message de confirmation apparaît. Il récapitule l’ensemble des produits et options sélectionnés. Il doit vérifier dans ce formulaire de commande l’ensemble des renseignements transmis, et notamment tous les éléments utiles à la livraison (adresse de livraison, digicode, téléphones…)

S’il n’a pas à modifier le formulaire, il doit alors prendre connaissance des présentes conditions. S’il les accepte, il doit cocher la case « j’ai pris connaissance des conditions générales de vente et je les accepte sans réserve ». Pour poursuivre sa commande, il doit cliquer sur  »payer ma commande ».

Après paiement sur notre serveur sécurisé (voir  »paiement »), un accusé de réception s’affiche. Il confirme l’enregistrement de la commande et informe le client qu’un message électronique de confirmation lui sera transmis dans les meilleurs délais.

Le client dispose à tout moment de la faculté d’identifier et de corriger ses erreurs commises lors de la saisie de ses données. Lorsqu’il s’aperçoit d’une erreur postérieurement à la conclusion du contrat, il doit nous contacter (cliquez ici pour accéder à la rubrique « Contact »)

ARTICLE 9 : PAIEMENT

Vous disposez de deux moyens de paiement pour régler vos achats :

– par Paypal et cartes de crédit

ARTICLE 10 : DROIT ET DÉLAI DE RÉTRACTATION

Conformément aux dispositions légales, le droit de rétractation ne peut être exercé pour des produits confectionnés sur commande, selon les spécifications particulières du consommateur ou sur des enregistrements audio, vidéo ou de logiciels informatiques descellés par le client

ARTICLE 11: LIVRAISON DU BIEN

Tout produit est livré sans garantie quant aux délais, exception faite des livraisons aux particuliers. La date limite de livraison varie suivant leur adresse. Elle est fixée, pour une adresse en France métropolitaine, au jour du paiement + 6 jours et, pour les autres destinations, au jour du paiement + 10 jours.

ARTICLE 12 : GARANTIE LÉGALE DE CONFORMITÉ POUR LA VENTE DE BIENS

Conformément aux dispositions légales en vigueur relatives à la conformité du bien au contrat, en matière de vices cachés, nous rembourserons, réparerons ou échangerons tout produit apparemment défectueux, abîmés ou endommagés ou ne correspondant pas à la commande du client. Nous lui rembourserons également l’intégralité des frais de retour sur simple présentation des justificatifs.

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